Для обміну необхідно звернутись у магазин, де була придбана прикраса, або зателефонувати за номером (095) 517 19 95, якщо виріб купувався в інтернет-магазині.
Виріб можна обміняти на аналогічний або на будь-який інший виріб за ціною придбаного, або з доплатою на дорожчий виріб.
Звертаємо увагу, що законодавством не передбачено повернення коштів за ювелірний виріб належної якості.